Elektrik kullanımında yıllık 5 bin kWh sınırını aşan mesken abonelerine yönelik yapılan yüzde 96’lık zam, Tüketici Hakem Heyeti tarafından iptal edildi. Karar, bir yurttaşın Elektrik Mühendisleri Odası (EMO) tarafından hazırlanan dilekçeyle başvurması sonucunda alındı. Heyet, yapılan zammın iadesine hükmederek tüketici lehine emsal niteliğinde bir karar verdi.
Yüzde 96 Elektrik Zammı Tüketici Hakem Heyeti’nden Döndü
2024 yılında Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından alınan kararla, yıllık 5 bin kWh üzeri elektrik tüketen mesken aboneleri “serbest tüketici” kapsamına alınmış ve bu abonelere tarifeden yüzde 96 daha yüksek fiyattan elektrik satışı yapılmıştı. EMO, bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu savunarak vatandaşa yönelik örnek bir dilekçe hazırlamıştı.
Vatandaş Başvurdu, Heyet İade Kararı Verdi
Mersin’de yaşayan bir tüketici, EMO’nun sunduğu örnek dilekçeyi kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Başvuruyu değerlendiren heyet, söz konusu zam uygulamasının tüketici haklarını ihlal ettiğine karar verdi. Tüketici Hakem Heyeti, uygulanan bu tarifenin ayıplı olduğuna hükmetti ve tahsil edilen zam tutarının yasal faiziyle birlikte geri ödenmesine karar verdi.
EMO: Karar Emsal Niteliğinde
Elektrik Mühendisleri Odası, Tüketici Hakem Heyeti’nin bu kararını “emsal” olarak değerlendirdi. EMO yetkilileri, benzer durumda olan tüm yurttaşlara örnek dilekçeyle başvurmaları çağrısında bulundu.
Tüketicilere Çağrı: Dilekçeyi Kullanın, Hakkınızı Arayın
Binlerce abonenin bu zamma maruz kaldığını hatırlatan EMO, elektrik tüketiminde yıllık 5 bin kWh sınırını geçen tüketicilerin haksız zam uygulamasına karşı başvuru hakkı olduğunu hatırlattı. Dilekçe örneğini kullanarak yapılan başvurularla, fazladan ödenen bedelin geri alınabileceği vurgulandı.
📎 EMO’nun örnek dilekçesi:
👉 Dilekçeyi indirmek için tıklayınız.
